NutriVida Saludable

Política de Privacidad de NutriVida Saludable

En NutriVida Saludable, nos tomamos muy en serio su privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y, en ciertas circunstancias, revelamos su información personal.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para operar nuestro sitio web y proporcionar nuestros servicios de manera efectiva:

  • Información de Identificación Personal: Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente al registrarse para nuestros servicios, suscribirse a nuestro boletín, solicitar citas o realizar compras.
  • Datos de Uso: Recopilamos automáticamente información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas y otros datos de diagnóstico.
  • Datos de Salud (con su consentimiento explícito): Si utiliza nuestros servicios de nutrición, podemos recopilar información relacionada con su salud, como historial médico, hábitos alimenticios, objetivos de bienestar y mediciones corporales. Esta información es siempre recopilada con su consentimiento explícito y tratada con la máxima confidencialidad.
  • Cookies y Tecnologías de Seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información. Puede encontrar más detalles en nuestra Política de Cookies.
Ilustración de una persona protegiendo su información personal con un escudo digital

La base legal para la recopilación y el procesamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento, la necesidad contractual para la prestación de nuestros servicios y nuestro interés legítimo en mejorar y asegurar la calidad de nuestros servicios.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines, siempre con el objetivo de proporcionarle el mejor servicio posible:

  • Para proveer y mantener nuestro Servicio.
  • Para notificarle sobre cambios en nuestro Servicio.
  • Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando decida hacerlo.
  • Para proporcionar soporte al cliente.
  • Para monitorear el uso de nuestro Servicio.
  • Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.
  • Para enviarle boletines, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que son similares a los que ya ha comprado o sobre los que ha consultado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.
  • Para personalizar su experiencia y ofrecerle contenido y recomendaciones relevantes.
Gráfico de flujo mostrando cómo se usa la información para mejorar un servicio

Nos comprometemos a no usar sus datos para fines distintos a los aquí descritos sin su consentimiento previo y explícito.

3. Divulgación de su Información

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones y siempre con la máxima cautela:

  • Proveedores de Servicios: Podemos emplear empresas y personas de terceros para facilitar nuestro Servicio ("Proveedores de Servicios"), para proporcionar el Servicio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio. Estos terceros tienen acceso a su Información Personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro propósito.
  • Transferencias Comerciales: Si estamos involucrados en una fusión, adquisición o venta de activos, su Información Personal puede ser transferida. Le proporcionaremos un aviso antes de que su Información Personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
  • Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su Información Personal cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, proteger y defender los derechos o la propiedad de NutriVida Saludable, prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio, proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público, o protegerse contra la responsabilidad legal.
  • Con su Consentimiento: Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento explícito.
Representación visual de la divulgación de datos bajo estrictos controles de seguridad

Nos aseguramos de que todos los terceros con los que compartimos datos estén sujetos a acuerdos de confidencialidad y cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.

4. Seguridad de los Datos

La seguridad de sus datos es primordial para nosotros. Nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su Información Personal, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su Información Personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

  • Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.
  • Utilizamos cifrado para la transmisión de datos sensibles.
  • El acceso a sus datos personales está restringido únicamente al personal autorizado que necesita la información para realizar sus funciones.
  • Realizamos auditorías de seguridad regulares y actualizaciones de nuestros sistemas.
Candado digital y elementos de seguridad cibernética simbolizando la protección de datos

Le animamos a que también tome precauciones para proteger su información personal, como el uso de contraseñas seguras y la desconexión de su cuenta después de cada sesión.

5. Sus Derechos de Protección de Datos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, usted tiene ciertos derechos sobre su información personal:

  • Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales. Podemos cobrarle una pequeña tarifa por este servicio.
  • Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que crea que es inexacta. También tiene derecho a solicitar que completemos la información que cree que está incompleta.
  • Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Tiene derecho a solicitar que borremos sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
  • Derecho a Restringir el Procesamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
  • Derecho a Oponerse al Procesamiento: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
  • Derecho a la Portabilidad de Datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
Iconos representando derechos de privacidad como acceso, rectificación y eliminación de datos

Si desea ejercer alguno de estos derechos, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través de la información de contacto proporcionada al final de esta política.

6. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

7. Privacidad de los Niños

Nuestro Servicio no se dirige a menores de 18 años ("Niños"). No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de nadie menor de 18 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, póngase en contacto con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

8. Cambios en Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

9. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

Estaremos encantados de atenderle y resolver cualquier duda o preocupación que pueda tener sobre la gestión de sus datos personales.